Fale Conosco

Precisa de ajuda? A equipe de suporte do 7bet está pronta para atendimento em português. Use o canal de contato mais conveniente para você — seja para dúvidas sobre cadastro, depósitos via Pix, saques, bônus ou verificação de conta. Nosso objetivo é resolver sua solicitação de forma rápida e clara.

Canais de Atendimento

Chat ao vivo

O chat ao vivo é o canal mais ágil de contato. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele conecta você diretamente a um atendente para resolver questões em tempo real. Para acessar o chat ao vivo, clique no ícone de conversa no canto da tela em qualquer página do 7bet. É a forma recomendada de atendimento para assuntos urgentes, como dificuldade de acesso ou andamento de saque.

E-mail de suporte

Para solicitações que exijam envio de documentos ou registro formal, o contato por e-mail é a melhor opção. Escreva para o endereço de suporte oficial indicado na plataforma (suporte@), descrevendo seu caso com o máximo de detalhes e informando o e-mail cadastrado na conta. O retorno do atendimento por e-mail costuma ocorrer dentro do prazo informado na plataforma.

Central de ajuda (FAQ)

Antes de iniciar um contato, vale consultar a central de ajuda e as perguntas frequentes. Muitas dúvidas comuns — sobre limites, prazos, bônus e KYC — já têm resposta pronta, o que agiliza a solução sem necessidade de acionar o suporte.

Dados do Operador

Para transparência, informamos os dados do operador responsável pela plataforma:

• Empresa: Infinite Future Entertainment Co B.V.
• Registro: nº 166585
• Endereço: Schottegatweg Oost 10, Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Curaçao
• Licença: Curaçao eGaming nº 1668/JAZ (operador offshore)

O 7bet é um operador internacional; o atendimento, no entanto, é prestado em português para o público brasileiro.

Reclamações

Se o atendimento padrão não resolver sua questão, você pode registrar uma reclamação formal pelos canais oficiais de suporte e, se necessário, recorrer a plataformas independentes de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, ou a serviços de mediação especializados em cassinos online. Buscamos sempre resolver as solicitações diretamente, mas respeitamos o direito do jogador de acionar canais externos.

Redes Sociais e Segurança

O 7bet pode manter perfis oficiais em redes sociais. Por segurança, confirme sempre que o canal de contato é oficial antes de compartilhar dados. Nunca informamos senha por chat ao vivo, e-mail ou redes sociais. Desconfie de perfis falsos que prometem bônus em troca de dados ou pagamentos — esse tipo de abordagem não faz parte do nosso atendimento.

Fale com a gente

Estamos à disposição para ajudar. Escolha o canal de contato que preferir e nosso suporte cuidará do resto. O atendimento ao jogador é parte essencial da experiência no 7bet.

18+ | Jogue com responsabilidade. O 7bet é um operador offshore (Curaçao).